Adatvédelmi Szabályzat
Azért, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk a látogatók és vásárlók számára, folyamatosan fejlesztjük a weboldalunk tartalmait. A 4mns.hu oldal használata közben adatokat gyűjtünk tevékenységekről és személyes adatokról. Ezek abban az esetben adja meg, ha a „sütik elfogadásával” aktívan használja oldalunkat, ha a vásárláshoz megadja adatait, ha feliratkozik hírlevelünkre vagy aktívan részt vesz az oldalon végzett egyéb tevékenységekben. Ez az Adatvédelmi Szabályzat segít jobban megérteni, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg személyes adatait. Ha megváltoztatjuk adatvédelmi gyakorlatunkat, frissítjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Az Adatvédelmi Szabályzat legújabb verzióját bármikor elérheti weboldalunkon.
HOGYAN VÉDJÜK ADATAIT:
Amikor ellátogat egy weboldalra, a weboldal tárolhat vagy gyűjthet be engedéllyel rendelkező böngészőből adatokat, amit az esetek többségében sütik segítségével végez. Az információk vonatkozhatnak önre, mint felhasználóra, a preferenciáira, a használt eszközre vagy az oldal elvárt működésének biztosítására. Ezek az információk általában nem alkalmasak a közvetlen azonosításra, de képes személyre szabottabb felhasználói élményt nyújtani. Jogosult eldönteni, hogy engedélyezi-e a sütik használatát vagy sem.
A személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk meg és üzemeltetjük, hogy a kezelt adatok az arra feljogosítottak számára hozzáférhetők, a hitelessége és hitelesítése biztosított, a változatlansága igazolható, illetve a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen.
Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védjük, különösen a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, termék, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A különböző nyilvántartásainkban elektronikusan kezelt adatállományok védelme technikai megoldásokat alkalmazunk, hogy a tárolt adatokat – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhető.
Az adatkezelés során megőrizzük a titkosságot (megvédjük az információt úgy, hogy csak az férhet hozzá, aki erre jogosult), a sértetlenséget (megvédjük az információnak és a feldolgozás módszerének pontosságát és teljességét), elérhetőséget (jogosult használatára).
SÜTIK (COOKIES) HASZNÁLATA:
A sütik szöveges fájlok, amelyek biztosítják a mentést számítógépre vagy mobileszközre, esetleg a www.4mns.hu oldalon navigál. Ezek nem programok, pusztán kis fájlokat, biztosítják, hogy a készüléket a rendszer felismerje, amikor később belép az oldalra. Ezért a sütikkel kapcsolatos vírustámadás kockázata nem áll fenn.
Ha nem szeretném süti adatokat, törölje azokat a böngészőben, kapcsolja ki vagy kerülje el a használatot. A sütik kezelésével és törlésével kapcsolatos részleteket és útmutatót a böngésző „Beállítások vagy Súgó” ménű pontja alatt találja. Itt akár azt is megadhatja, hogy üzenetet kapjon minden alkalommal, amikor új süti kerül a számítógépre vagy mobileszközre.
Kérem, vegye figyelembe: Ha kikapcsolja a sütiket, nem fogja tudni használni az oldalunk összes funkcióját.
MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK:
Annak érdekében, hogy ügyfeleink számára érthetővé tegyük a személyes adatok védelmét, itt leírtuk, mit gyűjtünk, tárolunk, és miért is ezt, és mely harmadik felek férhetnek hozzá.
A személyes adatok tartalmaznak minden olyan adatot, amely bármilyen mértékben hivatkozhat önre.
A 4mns.hu nagyon ügyel arra, hogyan gyűjti össze és tárolja bizalmasan és felelősségteljesen az adatait.
Jelen Adatvédelmi Szabályzat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően frissül.
Az általunk gyűjtött és feldolgozott adatok magukban foglalják a használt IP-címet, földrajzi elhelyezkedést, műszaki adatokat, a számítógép -a táblagép -a mobiltelefon egyedi azonosítóit. Regisztráljuk továbbá, hogy mely oldalakra kattint (érdeklődés), és az önkéntesen talált adatokat ( név, telefonszám, e-mail cím, számlázási és szállítási cím) is kezeljük. Ezeket az adatokat kapjuk meg, amikor regisztrál, vásárol, feliratkozik hírlevelünkre vagy követi közösségi média oldalainkat.
HOL ÉS MENNYI IDEIG TÁROLJUK ADATAIT:
A vállalkozásunk kizárólagos használatában lévő számítógépeken, ill. a szerverünk tárhely szolgáltatását és az ahhoz kapcsolódó adatbázist működtető szervereken, továbbá a számláink és elektronikus számláink létrehozására, tárolására használt partnerünk felhőalapú szolgáltatásán.
A 4mns.hu mindaddig megőrzi a nyilvántartott és mentett adatokat, ameddig azok hasznosak és szükségesek lehetnek, vagy ön másképp nem rendelkezik, de legfeljebb a jogszabályok által meghatározott ideig. Ezután minden adatot értesítés nélkül törlünk.
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA:
Az adatokat a weboldalon történő vásárláshoz, a 4mns.hu forgalmának általános elemzéséhez, az oldal használatának optimalizálásához, a megfelelő hirdetések kialakításához, vásárlások regisztrálásához használjuk. Ezentúl, hogy hogyan biztosíthassuk az igényelt szolgáltatásokat, például hírlevelek küldését. Célunk mindig az, hogy biztonságos és magas szintű vásárlói élményt nyújtsunk.
Online vásárlás és regisztráció esetén:
Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy feldolgozzuk online vásárlásait, kezeljük rendeléseit és visszaküldését, a kézbesítésről vagy problémákról szóló értesítéseket tudjunk ill. felhasználjuk a számlázás és fizetés kezelésére. Továbbá felhasználjuk a panaszkezelésre és a termékekkel kapcsolatos garanciális ügyekhez. Ha nem saját személyes adatait adja meg a megrendeléskor, akkor az érintett beleegyezésének beszerzése az ön kötelessége.
Ezeket az adatokat tároljuk ebben az esetben: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, számlázási és szállítási cím, telefonszám, vásárlási előzmények. Az adatkezelés jogalapja, hogy a megrendelést kezelhessük és kézbesíthessük (szerződés teljesítése). Adatait addig kezeljük, amíg a megrendelésétől számított elévülési idő le nem jár. Ha ön regisztrált felhasználónk, akkor az adatokat mindaddig megtartjuk, amíg ön aktív vásárlónk és nem törli azokat. Jogi kötelezettségünk, hogy a személyes adatok felhasználásával vásárlásairól számlát állítunk ki, és ezeket 5 évig tároljuk.
Hírlevélre feliratkozáskor:
Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy tájékoztatót küldjünk akcióinkról, újdonságainkról, eseményeinkről.
Ezek az adatokat tároljuk ebben az esetben: e-mail cím, mely oldalunkon a "HÍRLEVELÜNK" nevű gomb kattintással fogad el.
Az adatkezelés jogalapja az önkéntes hozzájárulása. Addig tároljuk az adatokat, amíg vissza nem vonja a hozzájárulást, melyre minden kiküldött e-mailünkben talál tájékoztatót és lehetőséget.
A weboldalunk használatakor:
Ezeket az adatokat használjuk ebben az esetben: hogyan navigál és kattint az oldalon, van-e vásárlási előzménye.
Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása.
Ügyfélszolgálatunkkal kapcsolat lépéskor:
Személyes adatok felhasználási panaszai kezelésével, a vásárlással vagy termékekkel kapcsolatos garanciális ügyintézéshez e-mailen, telefonon kereshet. Előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnünk önnel, ha rendelésével probléma adódik.
Ezek az adatokat tároljuk ebben az esetben: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, vásárlási előzmények, rendelési előzmények, fizetési előzmények, korábbi kommunikáció az ügyfélszolgálattal.
Az adatkezelés közös érdekeken alapul és az adatközléstől számított öt év elteltével töröljük őket.
Adatok használata csalás megelőzése érdekében:
Egy megrendeléshez kapcsolódó adatok annak ellenőrzésére is használható, hogy szokatlan megrendelés történt (pl. több rendelése egyszerre ugyanarra a címre különböző ügyfélfiókokról). Az ilyen típusú ellenőrzések elsősorban azt a jogos érdekünket szolgálja, hogy érvényesítsük a rendelésekkel kapcsolatos visszaélések kikerülését.
MIKOR, ÉS MIÉRT TOVÁBBÍTJUK SZEMÉLYES ADATAIT HARMADIK FÉL SZÁMÁRA:
A harmadik félnek adott adatok csak azt a célt szolgálhatják, hogy biztosítsák a törvény által előírt átadott számviteli kötelezettségeinket. Ilyen partnereink pl. szállítási és kézbesítési szolgáltatók, számviteli szolgáltatók, pénzügyi szolgáltatók, hatósági szervezetek, technológiai szolgáltatók.
Fizetési adatait átadhatjuk a fizetést bonyolító, általunk megbízott fizetési szolgáltatónak.
Szállítási címet átadhatjuk az általunk megbízott logisztikai vagy szállítóvállalatnak.
Annak érdekében, hogy a termék házhozszállítása az ön kényelmének megfelelően történjen, szükséges e-mail címet és telefonszámot is megadni a szállítást végző logisztikai vagy szállítóvállalatnak. Ezek a vállalatok a házhozszállítás napján értesítik, a házhoz szállítás részleteinek egyeztetésére és/vagy házhozszállítás bejelentésére. Adatokat mindig csak adott célra adunk át.
BIZTONSÁG
A 4mns.hu megtette a szükséges technikai és szervezési ügyintézést, hogy rögzítse a személyes adatok közzétételének védelmét, törlését, visszavételét, jogosult harmadik fél számára a közlést, illetve személyes adataival való bármilyen más módon történő visszaélés megelőzését. Minden részletet a mindenkor vonatkozó jogszabályoknak megfelelően dolgozunk fel.
LINKEK MÁS WEBOLDALAKRA:
A 4mns.hu egyéb weboldalakra, illetve közösségi oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Ha weboldalakra vonatkozó linkekre kattints, vegye figyelembe, hogy ezeknek a weboldalaknak saját adatvédelmi szabályzataik vannak, így nem vállalunk felelősséget vagy kötelezettséget a harmadik személyek weboldalaival vagy azok tartalmával kapcsolatban.
JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK
Hozzáférési jog:
Bármikor joga van kérni az általunk kezelt személyes adatairól. Vegye fel velünk a kapcsolatot és személyes adatait e-mailben elküldjük. Kérelmére, a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 15 munkanapon belül tájékoztatást adunk. A tájékoztatás ingyenes.
Hordozhatósághoz való jog:
Jogában áll kérni, hogy a számunka hiteles személyes adatai strukturált, általánosan használt, olvasható formátumban átadjuk önnek.
A helyesbítés joga:
Joga van kérni személyes adatai helyesbítését, ha azok helytelenek, beleértve a hiányos személyes adatainak pótlását.
A törléshez való jog:
Bármikor jogosult személyes adatai felhasználása ellen tiltakozni. Bármikor visszavonhatja az adatai felhasználásához adott hozzájárulást. Mindig hozzáférhet az általunk tárolt és kezelt adatokhoz, így lehetősége van módosítani vagy törölni azokat. Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll, ha hozzá szeretne férni a rendelkezésünkre álló adatokhoz.
A hírlevelek és direkt marketinggel szembeni ellenvetés joga:
Joga van ellenvetéssel élni a direkt marketinggel szemben, amely magában foglalja a direkt marketing céljaira készített profilelemzést is. A direkt marketingről (Hírlevél) lemondáshoz, az erre vonatkozó utasításokat megtalálja a marketing e-mailjeinkben.
TÁJÉKOZTATÁS ADATVÉDELMI INCIDENS ESETÉN:
Ha az adatvédelemmel lehetséges incidens történik, és az esetleges kockázattal jár jogaira nézve, akkor késedelem nélkül tájékoztatjuk.
Ha elégedetlen azzal, ahogyan személyes adatait feldolgozzuk, vegye fel velünk a kapcsolatot a probléma megbeszélése érdekében. Ha nem tudjuk közösen megoldani a problémát, panaszt tehet:
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság-nál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih. HU
A weboldal tulajdonosa, jelen Adatvédelmi Szabályzat közzé tevője:
4MNS Webshop
Tamási Péter e.v.
Székhely: 2089 Telki, Nefelejcs utca 33.
Tel: +36 20 5550550
E-mail: info@4mns.hu
Adószám: 59962458-1-33
Nyilvántartási szám: 58013324