Visszaküldés és garancia

Visszaküldhető a megrendelés?

Természetesen! Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeinkkel és szolgáltatásainkkal elégedett legyél, de ha valamiért mégis meggondoltad magad, akkor az áru átvételétől számított 14 nap áll rendelkezésedre, hogy indoklás nélkül visszaküldj bármit amit tőlünk vásároltál. Visszaküldési kérdés esetén, bármikor felveheted velünk a kapcsolatot, az info@4mns.hu e-mail címen. Ha élni kívánsz a visszaküldés jogával, akkor az elállásod szándékát, írásbeli nyilatkozatot kell eljuttatni részünkre emailben vagy postai levélben. Az alábbi linken töltheted le vagy nyomtathatod ki azt az „ Elállási Nyilatkozat ”  mintát, amely tartalmazza azokat az adatokat, amely a gyors és érdemi feldolgozás miatt szükségünk lesz. Az írásbeli nyilatkozat nélkül visszaküldött terméket, sajnos nem tudjuk elfogadni.

Ki fizeti a visszaküldés díját?

Ha meggondoltad magad és úgy tűnik, hogy a megrendelt terméket már nem tetszik, a visszaküldés költségeit nem tudjuk visszatérni. Ha a terméket minőségi okokból küldted vissza, kérjük fotózd le a problémát és vedd fel velünk a kapcsolatot. A termékben bekövetkezett értékcsökkenésért csak akkor vagy felelősségre vonható, ha a termék a nem rendeltetésszerű használatból adódóan sérült meg, hiányzó vagy egyéb értékcsökkenté vált, a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének nem megfelelő kezelése miatt következett be.

Mikor és hogyan küldheted vissza a terméket?

Az "Elállási Nyilatkozat" elküldését követően 14 nap áll rendelkezésre, hogy a terméket postai úton, bérmentesített csomagként visszaküld részünkre, összes tartozékával, eredeti dobozában.

Hogyan és mikor kapod vissza a kifizetett összeget?

Miután megkaptuk a terméket, e-mailben visszaigazolást kapsz és haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített fizetés összegét. A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmazunk, ha más fizetési módot igényelsz, az ebből a visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Téged semmilyen többletköltség nem terhel.

Garancia, jótállás:

Minden minőségi problémát észlelsz a termék átvétele ill. használata során, kérjük azonnal fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, hogy mielőbb megoldást találhassunk a problémára. A 10.000 Ft feletti termékek esetében 1 év kötelező jótállást biztosítunk.

További részletes információt az "Általános Szerződési Feltételek"-ben találsz.